Vacature Customer Care medewerker (parttime)

Vacature Customer Care medewerker (parttime)

Kom jij ons team versterken?

Onze customer care medewerkers zijn de draagkracht van de dienstverlening aan onze klanten. Zij spelen een belangrijke rol binnen het commercieel proces en schakelen zowel intern als extern om de beste service te leveren.
Als Customer care medewerker ben je het aanspreekpunt voor onze klanten en gaat altijd voor de beste service. Hier ben je trots op, wij ook en daarom zijn wij op zoek naar jou!


Lekker en Vers blijft groeien

Lekker en Vers is voortrekker als het gaat om warme maaltijden op de kinderopvang en we hebben in de afgelopen jaren flink wat stappen gezet om nog beter aan te sluiten op de wensen in de markt. Ons assortiment is de afgelopen jaren uitgebreid met meer biologische, vegetarisch en eigentijdse gerechten. We hebben onze dienstverlening telkens verbeterd en service blijft een belangrijk speerpunt voor ons. Ons serviceteam staat elke dag voor jullie klaar.

Sinds kort bundelen Lekker & Vers en Madaga hun krachten. Lekker & Vers en Madaga vormen een unieke combinatie, die ervoor zorgt dat we in een korte tijd samen nog sterker komen te staan. Zo kunnen wij jullie nog beter ondersteunen in de dagelijkse eetmomenten op het kinderdagverblijf en helpen wij de toegevoegde waarde voor de kinderen en ouders te vergroten.


Service blijft zoals je die van ons gewend bent

Wij blijven de service leveren zoals je die van ons gewend bent. Alles wat ons sterk en jou blij maakt blijft zoals altijd. Je kan nog steeds kiezen uit ons uitgebreide menu, wordt de telefoon opgenomen met een lach door Marijke en Nicole en leveren onze chauffeurs de maaltijden af tot in de koelkast. De wijzigingen die deze ontdekkingsreis met zich meebrengt zullen wij stap voor stap doorvoeren. Voorlopig blijft alles even ongewijzigd.


Wat verwachten we van jou

  • Je bent communicatief vaardig: je houdt van persoonlijk klantcontact, reageert proactief en reactief. Zowel telefonisch als per mail.
  • Binnen kaders en redelijk inzicht beslis je zelf over terugname, vergoeding of andere oplossingen;
  • Vragen beantwoorden en problemen oplossen doe je als geen ander.
  • Het registeren van input en feedback van klanten hoort bij jouw manier van werken.
  • Je speelt een belangrijk rol in het verbeteren van de service aan onze klanten.
  • Jouw drijfveer zit hem in het oplossen van problemen voor onze klanten.
  • Je bent zelfstandig, oplossingsgericht en je durft beslissingen te nemen.


Wat breng je mee

  • Je hebt een HBO denk- en werkniveau.
  • Je hebt een HBO denk- en werkniveau.
  • Je leert snel onze IT systemen en kan goed omgaan met Excel.
  • Je ben vloeiend in woord en geschift in het Nederlands.
  • Je bent in het bezit van een geldig rijbewijs.
  • Het liefst woon je in de regio Amstelveen.


Wat bieden wij jou

  • Je komt in een team van 3 te werken omringd door foodpreneurs; doeners en durvers.
  • Je bent per direct beschikbaar vanaf 24 uur per week.
  • We beginnen met een contract voor 7 maanden en werken samen naar een vast dienstverband.


Solliciteren

We ontvangen graag per mail je CV en motivatiebrief naar Ewoud op ewoud@lekkerenvers.nl. Bellen kan op 088-111 2150. Het sollicitatieproces bestaat onder andere uit een kennismaking bij ons op kantoor in Amstelveen en een test telefoongesprek met een klant.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet gewaardeerd

« Terug naar nieuws overzicht